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忘記了騰訊企業郵箱的密碼,該如何找回?

作者:騰訊企業郵箱    發布時間:2025-07-25 18:34:57  訪問量:366  


導讀:忘記騰訊企業郵箱?密碼,可根據賬號類型及綁定信息,通過自助找回或聯系管理員等方式解決,具體如下:



忘記了騰訊企業郵箱的密碼,該如何找回?

忘記騰訊企業郵箱密碼,可根據賬號類型及綁定信息,通過自助找回或聯系管理員等方式解決,具體如下:

成員郵箱賬號:

通過綁定手機找回:打開騰訊企業郵箱登錄頁面,點擊 “忘記密碼”,選擇 “我是成員”,輸入郵箱賬號和驗證碼,點擊 “下一步”。選擇以手機作為驗證方式,系統會發送驗證碼到綁定的手機上,輸入驗證碼后,即可重置密碼。

通過密保郵箱找回:若郵箱設置了密保郵箱,在 “忘記密碼” 頁面,選擇以密保郵箱作為驗證方式,輸入密保郵箱地址,登錄密保郵箱查收騰訊企業郵箱發送的郵件,點擊郵件中的鏈接,按照提示設置新密碼。

通過微信找回:若郵箱綁定了微信,在 “忘記密碼” 頁面,選擇通過微信接收驗證碼,按照頁面提示操作,通過微信驗證身份后,即可完成密碼重置。

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聯系管理員找回:若未綁定手機、密保郵箱,或綁定信息無法正常使用,可聯系企業郵箱管理員。管理員登錄企業郵箱管理后臺,點擊 “成員與群組”,找到相應成員賬號,進行密碼重置操作。

管理員郵箱賬號:

通過綁定信息找回:若管理員賬號綁定了手機、微信或密保郵箱,可參照成員郵箱通過綁定手機、密保郵箱或微信的方式,在登錄頁面點擊 “忘記密碼”,按照提示進行密碼重置。

通過驗證域名所有權找回:若管理員賬號未綁定微信、密保手機,或綁定信息不可用,可在登錄頁面點擊 “忘記密碼”,選擇管理員帳號,輸入域名信息和驗證碼,使用微信掃碼驗證身份,然后在域名注冊商提供的管理頁面為域名增加一個符合要求的 CNAME 記錄,等待記錄生效,驗證成功后即可重置密碼。

聯系經銷商找回:還可撥打騰訊企業郵箱授權服務商電話 4000023801.向客服提供賬號名、注冊時綁定的手機號碼或電子郵箱等信息,尋求幫助。



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