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作者:騰訊企業郵箱 發布時間:2025-07-30 16:31:56 訪問量:289
導讀:忘記騰訊企業郵箱?密碼時,若需要聯系管理員協助找回,可通過以下方式找到并聯系管理員,具體步驟如下:
忘記了企業郵箱的密碼,如何聯系管理員?
忘記騰訊企業郵箱密碼時,若需要聯系管理員協助找回,可通過以下方式找到并聯系管理員,具體步驟如下:
1. 確認管理員信息
企業郵箱的管理員通常是公司 IT 部門負責人、行政人員或指定的郵箱管理員,其信息可能在公司內部文檔(如員工手冊、內部通知)中記錄,也可通過同事詢問獲取管理員姓名或聯系方式。
2. 通過企業郵箱登錄頁 / 官網查詢
訪問騰訊企業郵箱登錄頁(https://exmail.qq.com/login),部分企業會在登錄頁底部或 “幫助” 區域標注管理員聯系方式(如郵箱、電話)。
若企業設置了管理員公開信息,登錄頁可能顯示 “聯系管理員” 入口,點擊后可查看管理員郵箱或留言方式。
3. 通過企業內部渠道聯系
直接詢問同事、部門領導或行政人員,獲取管理員的聯系方式(如企業微信、釘釘、電話等)。
查看公司內部通訊錄、OA 系統或企業微信群,通常會有管理員的聯系信息。
4. 管理員協助操作
聯系到管理員后,說明忘記密碼的情況,管理員可登錄騰訊企業郵箱管理后臺(https://exmail.qq.com/admin),按以下步驟重置密碼:
進入 “成員與群組”,找到對應的成員賬號;
點擊賬號后的 “更多操作”(或類似按鈕),選擇 “重置密碼”;
設置新密碼(或讓管理員告知臨時密碼),之后您可使用新密碼登錄,并建議登錄后及時修改為個人常用密碼。
若以上方式均無法聯系到管理員,可嘗試聯系騰訊企業郵箱客服(客服熱線:400-002-3801),提供企業域名等信息,由客服協助核實并指引進一步操作。
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